威斯汀酒店
WestinHotels喜達屋酒店及度假酒店集團,WESTIN威斯汀,始于1930年,國際性連鎖酒店品牌,集團中歷史悠久的酒店品牌,飯店業豪華高檔細分市場中領先的飯店集團
威斯汀酒店及度假村(Westin)提供一系列創新計劃,全方位為您打造煥發活力的住宿體驗。威斯汀的所有特色服務—— 如天夢之床、美味的活力食品以及威斯汀健身館—— 均精心設計而成,帶給賓客有益身心的健康之旅。威斯汀酒店在全球近40 個國家和地區擁有190 多家酒店和度假酒店,是喜達屋酒店與度假村國際集團的品牌之一。喜達屋酒店與度假村國際集團在全球近100 個國家擁有1134 家酒店,其自有與管理的酒店雇傭員工 171000 名。喜達屋是一個集酒店業主、經營與銷售等功能于一身的綜合集團,旗下擁有:瑞吉、豪華精選、W酒店、威斯汀、艾美、喜來登、福朋酒店(喜來登集團管理) ,雅樂軒以及源宿。公司擁有業內領先的客戶忠誠計劃—— SPG 俱樂部計劃(SPG),會員可獲得積分并兌換無限制日期的免費住宿,客房升級與機票。喜達屋還擁有喜達屋度假住房所有權股份有限公司,旗下的別墅式度假酒店與九大品牌的貴賓特權締造出世界級的度假體驗。
發展歷程
1930 年,兩家酒店業的競爭對手終于坐在一起,在華盛頓的雅基馬共進早餐。 他們開始商談,并最終達成一致,Western 酒店就此誕生。
1946 年,Western 酒店發行了第一張客戶專用信用卡。
1947 年,“酒店風格”預訂系統的引入使 Western 酒店可即時確認客戶預訂。
1954 年,加拿大分店的落成標志著 Western 酒店已發展成為國際性的 Western 酒店。
1969 年,Western 酒店率先推出 24 小時客房內送餐服務。
1978 年,Western 酒店開發出了首個針對行政總廚的內部酒店培訓計劃。
1980 年,公司在其 50 周年紀念日當天更名為威斯汀酒店及度假村。
1983 年,威斯汀成為首家采用全面信用卡預訂和退房系統的大型酒店。
1991 年,威斯汀為客人提供私人語音郵件服務,開創酒店業先河。
1994 年,“威斯汀兒童俱樂部®”是首個針對幼兒的兒童計劃,為所有未滿 13 歲的兒童提供各種服務和便利。
“快捷服務®”是業內引入的首個此類服務,客人只需一個電話即可享受酒店內的所有服務。
1999 年,威斯汀引以為傲的天夢之床(Heavenly Bed®)改變了業界對于頂級睡眠體驗的傳統認識。
2001 年,創新的天夢之家擁有配備兩個淋浴噴頭的寬敞浴室,可使您盡情享受天夢之浴(Heavenly Bath®)。 此外,威斯汀天夢之浴還可提供水療毛巾、個性化衛浴用品、天夢浴簾和埃及棉絨浴袍等便利設施。
舒適的天夢搖籃® 可使您的寶寶更快進入甜美的夢鄉。
2003 年,威斯汀健身(WestinWORKOUT®)中心為酷愛健身的人士提供理想的健身環境,讓他們即使遠離家中也能保持日常健身。
2004 年,客房內也添置了健身器材,以滿足不斷增長的更加個性化的健身需求。
2005 年,威斯汀酒店及度假村在全世界范圍內為客人提供了不同凡響的卓越服務和難忘經歷,以此來慶祝自己的 75 周歲生日。
2006 年,威斯汀為其抵達體驗增添諸如特色芬芳、優美旋律、輕柔燈光和綠色植物等感官元素。
2007 年,威斯汀推出威斯汀天夢水療中心(Heavenly Spa by Westin(SM))和客房內水療服務,將酒店水療體驗提升到全新境界。
2008 年,威斯汀早餐菜單中增添健康美食(SuperFoodsRx(TM))菜單,讓客人以最佳狀態踏上旅程。
2009 年,威斯汀推出在線商店 westin.com/store,客人可將天夢之床®、天夢之浴® 等產品帶回家中享用。
2010 年,威斯汀推出“無憂會議”,采用開放式設計與布局和多項適合社交的高效設施幫助會議籌劃者和客人將事務安排得有條不紊,提高其工作效率。
2011 年,威斯汀推出開創性的“為了更精彩的你?”廣告活動,描繪威斯汀體驗如何幫助客人開心而來,滿意而歸。
2012 年,威斯汀和 New Balance 聯合推出全球性的裝備租賃計劃,客人可在入住期間租用運動鞋和健身服。
2013 年,威斯汀與達美航空合作,在世界各地的達美 BusinessElite 客艙提供威斯汀天夢® 航班專用床上用品,改善乘客在空中的睡眠體驗。
威斯汀推出全新的專業“威斯汀周末”計劃,為客人提供更多的靈活性和時間來充分利用其周末度假,解決常見的“藍色星期一”問題。
2014 年,威斯汀與 Headspace 合作,通過 westin.com/headspace 在線提供專屬的正念冥想服務。
威斯汀與超級廚師合作推出威斯汀健康飲食兒童菜單,在全球各地的酒店提供專為兒童設計的美食。
威斯汀宣布將于 2015 年年初在全球所有威斯汀酒店推出 The Juicery 威斯汀新鮮果汁,這是包含各種新鮮果汁和冰沙的菜單,能為客人注入無限活力。
